Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie vor, während und nach Ihrer Mietwagen-Buchung wissen müssen

Vor der Buchung

Wie alt muss ich sein, um einen Mietwagen zu mieten?

Die meisten Mietfirmen verlangen, dass Kunden zwischen 21 und 70 Jahre alt sind. In vielen europäischen Ländern können Sie ab 18 Jahren mieten. Unter 25 fällt oft ein Jungfahrer-Zuschlag an. Mehr in unserem Ratgeber für Erstmieter.

Kann ich direkt nach dem Führerscheinerwerb ein Auto mieten?

Die meisten Anbieter verlangen, dass Ihr Führerschein mindestens 12 Monate gültig ist, manche fordern sogar länger. Prüfen Sie die Mietbedingungen für spezifische Anforderungen.

Kann ich meine Buchung stornieren oder ändern?

Ja! Wenn Sie über uns buchen, können Sie Ihre Buchung bis 48 Stunden vor der Abholung kostenlos ändern oder stornieren. Mehr in unseren Nutzungsbedingungen.

Wie finde ich das günstigste Angebot?

Nutzen Sie unsere Suchfunktion, um Preise aller großen Mietfirmen zu vergleichen. Wir zeigen immer den Gesamtpreis inklusive aller Pflichtgebühren, damit Sie einfach vergleichen und das beste Angebot finden können. Früh buchen für die besten Preise! Lesen Sie auch unseren Ratgeber mit cleveren Spartipps.

Kann ich für jemand anderen einen Mietwagen buchen?

Solange Sie die Voraussetzungen im Mietvertrag erfüllen, können Sie für jemand anderen buchen. Der Fahrer muss jedoch bei der Abholung mit Führerschein und Zahlungskarte anwesend sein.

Warum muss ich meine Flugnummer angeben?

Optional, aber nützlich: Mit der Flugnummer kann die Mietfirma Ihre Ankunftszeit verfolgen. Besonders wichtig bei Flugverspätungen – die Firma kann ihre Planung anpassen.

Frau bucht Mietwagen online im Café
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Zahlung & Kaution

Kann ich einen Mietwagen ohne Kreditkarte mieten?

Ja! Viele Firmen, besonders große Ketten wie Avis, Hertz und Sixt, akzeptieren heute Debitkarten (Mastercard oder Visa) sowohl für die Zahlung als auch für die Kaution. Bargeld wird selten akzeptiert. Beachten Sie, dass Revolut-Karten oft nicht akzeptiert werden. Mehr in unserem Ratgeber zu Debit- vs. Kreditkarten.

Wie funktioniert die Kaution?

Sie müssen bei der Abholung eine Kaution hinterlegen. Der Kautionsbetrag ist in den Mietbedingungen angegeben – in der Regel €300–€1.500 je nach Fahrzeugklasse. Stellen Sie sicher, dass Sie ausreichend Guthaben haben. Das Geld wird erstattet, wenn Sie das Auto in gutem Zustand zurückgeben.

Wie lange dauert es, bis ich die Kaution zurückbekomme?

Nach Rückgabe in gutem Zustand dauert es in der Regel 5-14 Werktage, bis die Kaution wieder auf Ihrem Konto erscheint. Bei einigen Banken kann es bis zu 30 Tage dauern.

Kann ich mit der Karte einer anderen Person zahlen?

Nein, die Zahlungskarte muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein. Das ist eine Sicherheitsanforderung der Mietfirmen. Stellen Sie sicher, dass der Name auf der Karte mit dem Führerschein übereinstimmt.

Versicherung

Welche Versicherung soll ich wählen?

Wir empfehlen dringend Vollkasko. Sie bietet kompletten Schutz inklusive Selbstbeteiligung, Abschleppkosten und hohen Reparaturkosten. Kostet etwa die Hälfte im Vergleich zur Versicherung lokaler Anbieter. Lesen Sie unseren kompletten Versicherungs-Ratgeber für mehr Informationen.

Was ist in der Basisversicherung enthalten?

Die meisten Mietwagen beinhalten Diebstahlschutz (TP), Kollisionsschadenschutz (CDW), lokale Steuern und Flughafengebühren. Die Basisversicherung hat jedoch oft eine hohe Selbstbeteiligung von €1.000–€3.000. Lesen Sie unseren Ratgeber zu versteckten Kosten.

Was umfasst Vollkasko?

Vollkasko eliminiert die Selbstbeteiligung und deckt zusätzlich: Reifen und Felgen, Unterboden, Dach, Schlüssel, Abschleppdienst und Verwaltungsgebühren. Im Schadensfall kontaktieren Sie unseren Kundenservice und wir erstatten die Kosten.

Brauche ich Mietwagen-Versicherung, wenn ich eine Hausrat- oder Kreditkarten-Versicherung habe?

Einige Hausrat- und Kreditkarten-Versicherungen decken Mietwagen, aber oft mit Einschränkungen. Prüfen Sie die Bedingungen sorgfältig. Vollkasko bietet einen einfacheren Prozess im Schadensfall.

💡

Wussten Sie?

  • Durch frühzeitige Buchung können Sie bis zu 70% auf Ihren Mietwagen sparen
  • Sie können bis 48 Stunden vor der Abholung immer kostenlos stornieren
  • Vollkasko-Versicherung kostet oft die Hälfte im Vergleich zu lokalen Anbietern
  • Abholung außerhalb des Flughafens kann Hunderte sparen – siehe unseren Geld-Spar-Ratgeber
  • Immer an einer regulären Tankstelle tanken – Mietfirmen-Preise sind 2–3x teurer
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Halten Sie Führerschein, Zahlungskarte und Buchungsbestätigung bei der Abholung bereit

Bei der Abholung des Mietwagens

Was muss ich mitbringen, um einen Mietwagen zu mieten?

Sie benötigen: einen gültigen Führerschein (mindestens 1 Jahr alt), eine Kredit- oder Debitkarte auf den Namen des Fahrers und die Buchungsbestätigung. Bei Auslandsreisen wird meist auch ein Reisepass verlangt. Weder eine Kopie noch ein Handy-Scan des Führerscheins wird akzeptiert. Siehe unsere komplette Abholungs-Checkliste.

Brauche ich einen internationalen Führerschein?

Innerhalb der EU und EWR-LänderEU-Länder (27): Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern.

EWR-Länder (neben EU): Island, Liechtenstein, Norwegen.
reicht Ihr nationaler Führerschein. Außerhalb der EU, z. B. USA, Thailand und Japan, ist oft ein internationaler Führerschein (IFS) erforderlich. Lesen Sie unseren Ratgeber zum internationalen Führerschein.

Darf ein zusätzlicher Fahrer auch den Mietwagen fahren?

Ja, aber zusätzliche Fahrer müssen bei der Abholung registriert werden und die gleichen Anforderungen wie der Hauptfahrer erfüllen (Alter, Führerschein usw.). Ein täglicher Zusatzfahrer-Zuschlag fällt oft an – manchmal €5–€15 pro Tag.

Was sollte ich vor der Abfahrt prüfen?

Machen Sie eine gründliche Inspektion: Fotografieren Sie alle bestehenden Schäden, stellen Sie sicher, dass sie im Vertrag vermerkt sind, testen Sie Lichter und Bremsen, prüfen Sie Reifen und Tankfüllung. Fotografieren Sie auch den Kilometerstand. Lesen Sie unseren Ratgeber zu häufigen Fehlern.

📋 Abholungs-Checkliste

Gültiger Führerschein
Kredit-/Debitkarte
Buchungsbestätigung
Reisepass (Ausland)
Schäden fotografieren
Kilometerstand prüfen

Während der Mietzeit

Wie viele Kilometer darf ich fahren?

Unbegrenzte Kilometer sind in vielen Ländern üblich, aber einige Reiseziele haben ein Limit von 200–300 km pro Tag. Extra-Kilometer kosten in der Regel €0,10–€0,30/km. Prüfen Sie immer die Bedingungen Ihrer spezifischen Buchung.

Darf ich den Mietwagen in ein anderes Land fahren?

Das hängt vom Anbieter und Land ab. Innerhalb der EU ist es meist erlaubt, kann aber extra kosten. Einige Länder wie Osteuropa haben Beschränkungen. Informieren Sie die Mietfirma immer im Voraus und prüfen Sie die Bedingungen. Siehe unsere Ratgeber für Spanien, USA und Auslandsfahrten allgemein.

Muss ich für Mautstraßen und Brücken zahlen?

Ja, Mautstraßen, Brücken und Innenstadtgebühren sind Ihre Verantwortung als Fahrer. In Ländern wie Italien, Frankreich und Portugal sind Autobahnmautgebühren üblich. Belege aufbewahren! Mehr in unserem Ratgeber zu Verkehrsbußen und Gebühren.

Darf ich Haustiere im Mietwagen mitnehmen?

Das variiert zwischen Anbietern. Einige erlauben Haustiere ohne Aufpreis, andere berechnen eine Reinigungsgebühr. Nutzen Sie immer eine Transportbox oder ein Sicherheitsgeschirr und lassen Sie Tiere nie allein bei heißem Wetter zurück.

Wie funktionieren Kindersitze und Extras?

Die meisten Anbieter bieten Kindersitze, GPS und Dachboxen gegen Tagesgebühr (oft €5–€15/Tag). Buchen Sie im Voraus, um Verfügbarkeit zu garantieren, besonders in der Hochsaison. Kindersitze sind in vielen EU-Ländern gesetzlich vorgeschrieben.

Bei der Rückgabe des Mietwagens

Muss ich das Auto an derselben Station zurückgeben?

Nein! Sie können das Auto an einer anderen Station zurückgeben – z. B. am Flughafen abholen und in der Stadt zurückgeben, oder in einer anderen Stadt. Es fällt jedoch eine Einweggebühr an, die je nach Entfernung variiert.

Was passiert, wenn ich das Auto zu spät zurückgebe?

Die meisten Anbieter geben eine Kulanzzeit von 30–60 Minuten. Wenn Sie später zurückgeben, kann ein zusätzlicher Tag berechnet werden. Kontaktieren Sie die Mietfirma immer im Voraus, wenn Sie sich verspäten.

Kann ich das Auto so lange mieten, wie ich möchte?

In einigen Ländern begrenzt die Gesetzgebung die Mietdauer auf maximal 28–30 Tage. Für längere Zeiträume können Sie mehrere separate Buchungen machen. Langzeitmieten bieten oft bessere Tagespreise.

Was sollte ich bei der Rückgabe beachten?

Tanken Sie voll (bei Voll-zu-Voll), fotografieren Sie das Auto aus allen Winkeln, prüfen Sie den Kilometerstand, entfernen Sie alle persönlichen Gegenstände und holen Sie sich eine Rückgabebestätigung. Lesen Sie unsere Checkliste für mehr Tipps.

Kraftstoff

Wie funktioniert die Tankpolitik?

Voll zu Voll (am häufigsten): Sie erhalten einen vollen Tank und geben ihn voll zurück.

Gleich zu Gleich (z. B. in Thailand): Rückgabe mit dem gleichen Tankstand.

Voll zu Leer (vorbezahlt): Sie bezahlen im Voraus für einen vollen Tank und können das Auto leer zurückgeben.

Was passiert, wenn ich nicht voll tanke?

Wenn Sie das Auto ohne vollen Tank zurückgeben (bei Voll-zu-Voll), werden Ihnen Kraftstoff plus eine Servicegebühr berechnet. Die Preise der Mietfirmen sind oft 2–3 mal teurer als reguläre Tankstellen. Lesen Sie unseren Ratgeber zu versteckten Kosten.

Wo sollte ich vor der Rückgabe tanken?

Tanken Sie an einer regulären Tankstelle in der Nähe der Rückgabestation – nicht an der Tankstelle der Mietfirma. Bewahren Sie den Beleg als Nachweis auf.

Tipp: Geld sparen beim Tanken!

Tanken Sie immer an einer regulären Tankstelle in der Nähe der Rückgabestation, bevor Sie das Auto zurückgeben. Die Kraftstoffpreise der Mietfirmen sind oft deutlich höher. Siehe mehr Spartipps hier.

Person betankt Mietwagen an Tankstelle
Tanken Sie an einer regulären Tankstelle – nicht an der Station der Mietfirma

Probleme & Support

Was soll ich tun, wenn das Auto beschädigt ist oder eine Panne hat?

Bei Unfall oder Schaden: Dokumentieren Sie alles mit Fotos, kontaktieren Sie bei Bedarf die Polizei (in vielen Ländern Pflicht) und rufen Sie die Mietfirma sofort an. Mit Vollkasko werden die Kosten über unseren Kundenservice abgewickelt. Lesen Sie unseren Ratgeber zu häufigen Fehlern.

Was passiert bei einem Strafzettel?

Wie bei Mautstraßen und Gebühren müssen Sie Parkstrafen selbst bezahlen. Die Mietfirma kann eine Verwaltungsgebühr für die Weiterleitung an Sie berechnen. Lesen Sie unseren Ratgeber zu Verkehrsbußen im Ausland.

Wie kontaktiere ich den Kundenservice?

Unser Kundenservice über DiscoverCars ist rund um die Uhr erreichbar. Bei Problemen mit Ihrer Buchung besuchen Sie help.discovercars.com oder kontaktieren Sie uns.

Was passiert bei einer Panne?

Kontaktieren Sie die Pannenhilfe-Nummer der Mietfirma, die Sie im Mietvertrag finden. Sie organisiert Abschleppdienst und Ersatzfahrzeug. Mit Vollkasko sind Abschleppkosten auch abgedeckt. Lesen Sie unseren Ratgeber zur Autopanne.

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