Tutto quello che devi sapere prima, durante e dopo la prenotazione del tuo noleggio auto
La maggior parte delle società di noleggio richiede che i clienti abbiano tra 21 e 70 anni. In molti paesi europei puoi noleggiare a partire dai 18 anni. Sotto i 25 anni spesso si applica un supplemento per giovane conducente. Scopri di più nella nostra guida per chi noleggia per la prima volta.
La maggior parte dei fornitori richiede che la tua patente sia valida da almeno 12 mesi, alcuni ne richiedono più tempo. Controlla i termini e le condizioni specifici per i requisiti esatti.
Sì! Se prenoti tramite noi, puoi modificare o cancellare gratuitamente la tua prenotazione fino a 48 ore prima del ritiro. Scopri di più nei nostri termini e condizioni.
Usa la nostra funzione di ricerca per confrontare i prezzi di tutte le principali società di noleggio. Mostriamo sempre il prezzo totale incluse tutte le tasse obbligatorie, quindi puoi facilmente confrontare e trovare l'offerta migliore. Prenota in anticipo per i migliori prezzi! Leggi anche la nostra guida con consigli intelligenti per risparmiare.
Finché soddisfi i requisiti nel contratto di noleggio, puoi prenotare per qualcun altro. Tuttavia, il conducente deve essere presente al ritiro con patente e carta di pagamento.
Facoltativo ma utile: con il numero del volo, la società di noleggio può monitorare l'orario di arrivo. È particolarmente importante in caso di ritardi – l'azienda può regolare la pianificazione.
Sì! Molte società, soprattutto i grandi operatori come Avis, Hertz e Sixt, accettano oggi carte di debito (Mastercard o Visa) sia per il pagamento che per la cauzione. I contanti sono raramente accettati. Tieni presente che le carte Revolut spesso non vengono accettate. Scopri di più nella nostra guida su carte di debito vs carte di credito.
Devi depositare una cauzione al ritiro. L'importo della cauzione è indicato nei termini di noleggio – di solito €300–€1.500 a seconda della categoria del veicolo. Assicurati di avere fondi sufficienti. Il denaro viene rimborsato quando restituisci l'auto in buone condizioni.
Dopo la restituzione in buone condizioni, di solito occorrono 5-14 giorni lavorativi affinché la cauzione riappaia sul tuo conto. Con alcune banche potrebbe volerci fino a 30 giorni.
No, la carta di pagamento deve essere intestata al nome del conducente principale. Questo è un requisito di sicurezza delle società di noleggio. Assicurati che il nome sulla carta corrisponda alla patente.
Consigliamo vivamente l'assicurazione completa. Offre protezione completa inclusa la franchigia, i costi di traino e le riparazioni importanti. Costa circa la metà rispetto all'assicurazione dei fornitori locali. Leggi la nostra guida completa sull'assicurazione per ulteriori informazioni.
La maggior parte dei noleggi auto include protezione dai furti (TP), assicurazione danni da collisione (CDW), tasse locali e tasse aeroportuali. Tuttavia, l'assicurazione di base spesso ha una franchigia elevata di €1.000–€3.000. Leggi la nostra guida sui costi nascosti.
L'assicurazione completa elimina la franchigia e copre inoltre: pneumatici e cerchi, sottoscocca, tetto, chiavi, traino e spese amministrative. In caso di sinistro, contatta il nostro servizio clienti e rimborseremo i costi.
Alcune assicurazioni casa e della carta di credito coprono i noleggi auto, ma spesso con limitazioni. Controlla attentamente i termini. L'assicurazione completa offre un processo più semplice in caso di sinistro.
Hai bisogno di: una patente valida (da almeno 1 anno), una carta di credito o debito intestata al conducente e la conferma di prenotazione. Per i viaggi all'estero solitamente è richiesto anche il passaporto. Non verranno accettate copie né scansioni su cellulare della patente. Vedi la nostra checklist completa per il ritiro.
All'interno dell'UE e paesi dello SEEPaesi UE (27): Belgio, Bulgaria, Danimarca, Germania, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Croazia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Austria, Polonia, Portogallo, Romania, Svezia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Repubblica Ceca, Ungheria, Cipro.
Paesi dello SEE (oltre UE): Islanda, Liechtenstein, Norvegia. è sufficiente la patente nazionale. Al di fuori dell'UE, ad esempio USA, Tailandia e Giappone, spesso è richiesta una patente internazionale (IFS). Leggi la nostra guida sulla patente internazionale.
Sì, ma i conducenti aggiuntivi devono essere registrati al ritiro e soddisfare gli stessi requisiti del conducente principale (età, patente, ecc.). Di solito si applica un supplemento giornaliero per conducente aggiuntivo – a volte €5–€15 al giorno.
Fai un'ispezione approfondita: fotografa tutti i danni esistenti, assicurati che siano annotati nel contratto, testa luci e freni, controlla gli pneumatici e il livello del carburante. Fotografa anche il contachilometri. Leggi la nostra guida su errori comuni.
I chilometri illimitati sono comuni in molti paesi, ma alcuni destini hanno un limite di 200–300 km al giorno. I chilometri extra costano di solito €0,10–€0,30/km. Controlla sempre i termini della tua prenotazione specifica.
Dipende dal fornitore e dal paese. All'interno dell'UE è solitamente consentito, ma potrebbe costare extra. Alcuni paesi come l'Europa dell'Est hanno restrizioni. Informata sempre la società di noleggio in anticipo e controlla i termini. Vedi le nostre guide per Spagna, USA e guida internazionale.
Sì, strade a pedaggio, ponti e tasse di accesso al centro città sono tuoi responsabilità come conducente. In paesi come Italia, Francia e Portogallo le tasse autostradali sono comuni. Conserva gli scontrini! Scopri di più nella nostra guida su contravvenzioni e tasse.
Varia a seconda del fornitore. Alcuni consentono animali domestici senza costi aggiuntivi, altri addebitano una tassa di pulizia. Usa sempre una gabbia di trasporto o una cintura di sicurezza e non lasciare mai gli animali soli con tempo caldo.
La maggior parte dei fornitori offre seggiolini per bambini, GPS e portapacchi a tariffa giornaliera (spesso €5–€15/giorno). Prenota in anticipo per garantire la disponibilità, specialmente in alta stagione. I seggiolini per bambini sono obbligatori per legge in molti paesi dell'UE.
No! Puoi restituire l'auto a una stazione diversa – ad esempio ritirare all'aeroporto e restituire in città, o in una città diversa. Tuttavia, si applica una tariffa per noleggio a senso unico che varia a seconda della distanza.
La maggior parte dei fornitori concede un periodo di tolleranza di 30–60 minuti. Se restituisci più tardi, potrebbe essere addebitato un giorno aggiuntivo. Contatta sempre la società di noleggio in anticipo se prevedi di ritardare.
In alcuni paesi, la legislazione limita il periodo di noleggio a massimo 28–30 giorni. Per periodi più lunghi, puoi effettuare più prenotazioni separate. I noleggi a lungo termine spesso offrono tariffe giornaliere migliori.
Rifornisci completamente il carburante (con politica pieno a pieno), fotografa l'auto da tutti gli angoli, controlla il contachilometri, rimuovi tutti gli oggetti personali e ottieni una ricevuta di restituzione. Leggi la nostra checklist per ulteriori consigli.
Pieno a pieno (più comune): ricevi un serbatoio pieno e lo restituisci pieno.
Uguale a uguale (ad es. in Tailandia): restituzione con lo stesso livello di carburante.
Pieno a vuoto (prepagato): paghi in anticipo per un serbatoio pieno e puoi restituire l'auto vuota.
Se restituisci l'auto senza serbatoio pieno (con politica pieno a pieno), ti verranno addebitati il carburante più una tassa di servizio. I prezzi delle società di noleggio sono spesso 2–3 volte più alti delle stazioni di servizio regolari. Leggi la nostra guida sui costi nascosti.
Rifornisci presso una stazione di servizio regolare vicino alla stazione di restituzione – non alla stazione di servizio della società di noleggio. Conserva lo scontrino come prova.
Rifornisci sempre presso una stazione di servizio regolare vicino alla stazione di restituzione prima di restituire l'auto. I prezzi del carburante delle società di noleggio sono spesso significativamente più alti. Vedi altri consigli per risparmiare qui.
In caso di incidente o danno: documenta tutto con foto, contatta la polizia se necessario (obbligatorio in molti paesi) e chiama immediatamente la società di noleggio. Con l'assicurazione completa i costi verranno gestiti tramite il nostro servizio clienti. Leggi la nostra guida su errori comuni.
Come per le strade a pedaggio e le tasse, le contravvenzioni di parcheggio devono essere pagate da te. La società di noleggio può addebitare una tassa amministrativa per l'inoltro a te. Leggi la nostra guida su contravvenzioni nel estero.
Il nostro servizio clienti tramite DiscoverCars è disponibile 24 ore su 24. Per problemi con la tua prenotazione visita help.discovercars.com o contattaci.
Contatta il numero di assistenza stradale della società di noleggio che troverai nel contratto di noleggio. L'azienda organizzerà il traino e un'auto sostitutiva. Con l'assicurazione completa anche i costi di traino sono coperti. Leggi la nostra guida per guasti auto.
