Araç kiralama rezervasyonundan önce, sırasında ve sonrasında bilmeniz gereken her şey
Çoğu kiralama şirketi müşterilerin 21 ile 70 yaş arasında olmasını istemektedir. Birçok Avrupa ülkesinde 18 yaşında kiralamaya başlayabilirsiniz. 25 yaş altında sıklıkla genç sürücü ücreti uygulanır. Daha fazla bilgi için ilk kez kiralayanlar için rehberimizi okuyun.
Çoğu sağlayıcı ehliyetinizin en az 12 ay geçerli olmasını istemektedir, bazıları daha uzun süre talep etmektedir. Özel gereksinimler için kiralama şartlarını kontrol edin.
Evet! Bize başvurduğunuzda, teslim tarihinden 48 saat öncesine kadar rezervasyonunuzu ücretsiz olarak değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz. Daha fazla bilgi için hüküm ve şartlarımızı okuyun.
Arama özelliğimizi kullanarak tüm büyük kiralama şirketlerinin fiyatlarını karşılaştırın. Her zaman tüm zorunlu ücretleri içeren toplam fiyatı gösteririz, böylece kolayca karşılaştırabilir ve en iyi teklifi bulabilirsiniz. En iyi fiyatlar için erken rezervasyon yapın! Ayrıca para tasarrufu rehberimizi de okuyun.
Kiralama sözleşmesinin şartlarını karşıladığınız sürece, başka birinin adına kiralayabilirsiniz. Ancak sürücü teslim alırken ehliyeti ve ödeme kartı ile hazır bulunmalıdır.
İsteğe bağlıdır ama faydalıdır: Uçuş numarası ile kiralama şirketi varış zamanınızı takip edebilir. Uçuş gecikmesi durumunda özellikle önemlidir – şirket planlamasını ayarlayabilir.
Evet! Avis, Hertz ve Sixt gibi birçok büyük şirket, artık hem ödeme hem de depozito için banka kartlarını (Mastercard veya Visa) kabul etmektedir. Nakit nadiren kabul edilir. Revolut kartlarının sıklıkla kabul edilmediğini unutmayın. Daha fazla bilgi için banka kartı vs. kredi kartı rehberimizi okuyun.
Teslim alırken bir depozito yatırmanız gerekir. Depozito tutarı kiralama şartlarında belirtilmiş olup – araç sınıfına bağlı olarak genellikle €300–€1.500. Yeterli bakiye bulunduğundan emin olun. Aracı iyi durumda iade ettiğinizde para geri ödenir.
İyi durumda iade ettikten sonra genellikle 5-14 iş günü içinde depozito hesabınıza geri yatırılır. Bazı bankalar 30 güne kadar sürebilir.
Hayır, ödeme kartı ana sürücünün adına düzenlenmiş olmalıdır. Bu kiralama şirketlerinin bir güvenlik gerekliliğidir. Karttaki ad ehliyetle eşleştiğinden emin olun.
Tam sigorta öneriyoruz. Self-limit, çekici hizmet ve yüksek onarım maliyetleri dahil tam koruma sağlar. Yerel sağlayıcıların sigortasına kıyasla yaklaşık yarısı fiyat. Daha fazla bilgi için sigorta rehberimizi okuyun.
Çoğu kiralama aracı hırsızlık koruması (TP), çarpışma hasarı koruması (CDW), yerel vergiler ve havaalanı ücretleri içerir. Ancak temel sigortanın genellikle €1.000–€3.000 yüksek bir öz payı vardır. Gizli maliyetler rehberimizi okuyun.
Tam sigorta öz payını ortadan kaldırır ve ayrıca şunları kapsar: Lastikler ve jantlar, alt kısım, tavan, anahtarlar, çekici hizmeti ve yönetim ücretleri. Hasar durumunda müşteri hizmetlerimizi arayın ve maliyetleri karşılayırız.
Bazı ev ve kredi kartı sigortaları araç kiralamayı kapsar, ancak sıklıkla kısıtlamalar vardır. Şartları dikkatle kontrol edin. Tam sigorta hasar durumunda daha basit bir işlem sağlar.
İhtiyacınız olan: geçerli bir ehliyet (en az 1 yıl geçerli), sürücünün adına düzenlenmiş bir kredi veya banka kartı ve rezervasyon onayı. Uluslararası seyahatler için genellikle pasaport da istenilir. Ehliyetin kopyası veya cep telefonu taraması kabul edilmez. Teslim alma kontrol listesine bakın.
AB ve AEA ülkeleri içindeAB Ülkeleri (27): Avusturya, Almanya, Belçika, Bulgaristan, Çekya, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Girit, Hırvatistan, İngiltere, İrlanda, İsveç, İspanya, İsviçre, İtalya, Kıbrıs, Lehistan, Letonya, Litvanya, Lüksemburg, Macaristan, Malta, Hollanda, Portekiz, Romanya, Slovakya, Slovenya.
AEA Ülkeleri (AB dışında): İzlanda, Liechtenstein, Norveç. millî ehliyetiniz yeterlidir. AB dışında, örneğin ABD, Tayland ve Japonya’da sıklıkla uluslararası ehliyet belgesi (IFS) gerekir. Uluslararası ehliyet rehberimizi okuyun.
Evet, ama ek sürücüler teslim alma sırasında kayıt olmalı ve ana sürücü gibi aynı gereksinimleri karşılamalıdır (yaş, ehliyet vb.). Günlük ek sürücü ücreti sıklıkla uygulanır – bazen günde €5–€15.
Kapsamlı bir kontrolü yapın: Tüm mevcut hasar için fotoğraf çekin, bunların sözleşmede not aldığından emin olun, ışıkları ve frenleri test edin, lastikleri ve yakıt miktarını kontrol edin. Kilometre sayacının fotoğrafını da çekin. Yaygın hatalar rehberimizi okuyun.
Sınırsız kilometre birçok ülkede yaygındır, ancak bazı destinasyonlarda günlük 200–300 km sınırı vardır. Ekstra kilometreler genellikle km başına €0,10–€0,30 maliyeti vardır. Her zaman özel rezervasyonunuzun şartlarını kontrol edin.
Bu sağlayıcıya ve ülkeye bağlıdır. AB içinde genellikle izin verilir ancak ekstra ücrete tabi olabilir. Doğu Avrupa gibi bazı ülkelerin kısıtlamaları vardır. Öncesinde kiralama şirketini bilgilendirin ve şartları kontrol edin. İspanya, ABD ve genel yurtdışı sürüş için rehberleri okuyun.
Evet, otoyollar, köprüler ve şehir merkezleri ücretleri sürücünün sorumluluğudur. İtalya, Fransa ve Portekiz gibi ülkelerde otoyol ücretleri yaygındır. Faturalarınızı saklayın! Daha fazla bilgi için trafik cezaları ve ücretleri rehberimizi okuyun.
Bu sağlayıcılar arasında farklılık gösterir. Bazıları evcil hayvanları bedavaya izin verirken diğerleri temizlik ücreti alırlar. Her zaman bir taşıma kutusu veya emniyet kemeri kullanın ve sıcak hava varken hayvanları araçta yalnız bırakmayın.
Çoğu sağlayıcı çocuk koltuklarını, GPS'i ve çatı kutularını günlük ücret karşılığında sunarlar (sıklıkla günde €5–€15). Mevcudiyeti garantilemek için öncesinde ayırtın, özellikle yüksek sezonda. Çocuk koltuğu birçok AB ülkesinde yasalarca gereklidir.
Hayır! Araçları farklı istasyona iade edebilirsiniz – örneğin havaalanında teslim alıp şehirde iade etmek veya farklı şehirde iade etmek. Ancak mesafeye bağlı olarak değişen bir tek yönlü ücret uygulanır.
Çoğu sağlayıcı 30–60 dakika hoşgörü süresi sunmaktadır. Daha sonra iade ederseniz, ek bir gün ücreti hesaplanabilir. Geç kalacaksanız her zaman kiralama şirketine öncesinde haber verin.
Bazı ülkelerde mevzuat kiralama süresini maksimum 28–30 güne sınırlandırır. Daha uzun süreler için birden fazla ayrı rezervasyon yapabilirsiniz. Uzun vadeli kiralamayla sıklıkla daha iyi günlük fiyatlar elde edilir.
Tam yakıt doldurun (tam-tam durumunda), araçtan her açıdan fotoğraf çekin, kilometre sayacını kontrol edin, tüm kişisel eşyalarınızı çıkarın ve iade onayı alın. Daha fazla ipuçları için kontrol listemizi okuyun.
Tam-Tam (en yaygın): Tam yakıtlı araç alırsınız ve tam yakıtlı iade edersiniz.
Eşit-Eşit (örneğin Tayland’da): Aynı yakıt seviyesi ile iade edin.
Tam-Boş (Ön Ödeme): Tam yakıt için öncesinde ödeme yaparsınız ve araçı boş iade edebilirsiniz.
Tam-tam durumunda araçı tam yakıt olmadan iade ederseniz, yakıt artı servis ücreti hesaplanır. Kiralama şirketi fiyatları düzenli benzin istasyonlarından 2–3 kat daha pahalıdır. Gizli maliyetler rehberimizi okuyun.
İade istasyonunun yakınında düzenli bir benzin istasyonunda yakıt alın – kiralama şirketinin benzin istasyonunda değil. Kanıt olarak makbuzu saklayın.
İade istasyonunun yakınında düzenli benzin istasyonunda araçı iade etmeden önce yakıt alın. Kiralama şirketi yakıt fiyatları sıklıkla çok daha yüksektir. Daha fazla tasarruf ipuçlarını burada görün.
Kaza veya hasar durumunda: Her şeyi fotoğraflarla belgelendirin, gerekirse polisi arayın (birçok ülkede zorunlu) ve kiralama şirketini hemen arayın. Tam sigortada maliyetler müşteri hizmeti aracılığıyla karşılanır. Yaygın hatalar rehberimizi okuyun.
Otoyol ve ücretleri gibi trafik cezalarını da siz ödersiniz. Kiralama şirketi iletim için bir yönetim ücreti alabilir. Yurtdışında trafik cezaları rehberimizi okuyun.
DiscoverCars aracılığıyla müşteri hizmetlerimiz 24/7 erişilebilir. Rezervasyon sorunları için help.discovercars.com adresini ziyaret edin veya bize ulaşın.
Kiralama sözleşmesinde bulacağınız yol yardım numarasını arayın. Yardım ve yedek araç düzenler. Tam sigortada çekici hizmeti maliyetleri de karşılanır. Araç arızası rehberimizi okuyun.
